Politica hotelului privind COVID-19
Siguranța oaspeților și a personalului nostru a fost întotdeauna și rămâne prioritatea noastră supremă. Facem tot ce ne stă în putință pentru a asigura siguranța călătoriei dumneavoastră și pentru a oferi flexibilitate maximă, pe măsură ce situația privind noul coronavirus (COVID-19) continuă să evolueze.
Vom continua să actualizăm această pagină cu cele mai recente informații referitoare la flexibilitatea rezervărilor, sprijinul pentru personalul și comunitățile noastre, precum și siguranța călătoriilor.
Sănătate și igienă
Kappa Resort a dezvoltat și implementat, încă din perioada de funcționare a verii anului 2020, un program care introduce un nou standard de curățenie și dezinfecție a hotelului, pentru a se asigura că oaspeții se bucură de un sejur și mai curat și mai sigur.
Având o suprafață de 40.000 m², Kappa Resort permite oaspeților să mențină distanțarea socială prevăzută și să simtă intimitatea propriului spațiu. Fiecare suită sau vilă are o intrare exterioară separată, ceea ce nu obligă oaspeții să intre în holuri sau coridoare comune interioare. Bucurați-vă de spațiul dumneavoastră privat (grădină sau terasă) care ajunge în unele cazuri până la 700 m², piscine private de 35 m² și simțiți-vă ca acasă în vilele confortabile sau suitele cu spațiu interior de cel puțin 80 m². Împreună cu familia sau animalele de companie, lăsați-vă pe mâna personalului nostru instruit, care face tot posibilul pentru a vă oferi vacanța sigură și relaxantă pe care o meritați cu adevărat în acest sezon estival.
Pentru Kappa Resort, bunăstarea și sănătatea oaspeților și a personalului sunt de o importanță capitală. În urma COVID-19 și a preocupărilor tot mai mari în domeniul igienei, Kappa Resort ia măsuri preventive suplimentare pentru a proteja integritatea sănătății mediului său, cu o atenție deosebită la detalii.
Asigurăm preventiv sterilizarea necesară în tot Resortul pentru a preveni răspândirea oricăror infecții. Confruntat cu preocupările globale de sănătate cauzate de COVID-19, Kappa Resort aplică măsuri stricte suplimentare de dezinfecție profundă în procesul de curățare a vilelor și suitelor pentru a reduce riscurile. Dezinfectante pentru mâini, precum și șervețele antibacteriene sunt furnizate în multe puncte ale complexului și în fiecare vilă/suită separat. Departamentul de curățenie se concentrează pe curățarea zilnică și dezinfectarea tuturor spațiilor și suprafețelor, cu o atenție deosebită la clanțe/mânerele ușilor, întrerupătoarele de lumină, suprafețele meselor și alte suprafețe de utilizare frecventă, iar lenjeria este spălată la cea mai înaltă temperatură posibilă. Mănușile și măștile sunt utilizate în mod special de personalul nostru, care a fost instruit eficient pentru a se proteja pe sine și pe clienții noștri de eventuale infecții.
Așteptările în zonele comune, cum ar fi recepția și restaurantul, vor fi reduse semnificativ pentru a evita aglomerarea oaspeților.
Vă rugăm să faceți rezervări în avans pentru Kappa Restaurant, deoarece momentan operăm cu mai puține locuri pentru a asigura distanța maximă posibilă între mese.
În final, vă recomandăm să descărcați aplicația Kappa Resort prin AppStore sau GooglePlay și să efectuați check-in-ul online, fără întârzieri la recepție.
Vă rugăm să informați recepția în cazul în care nu doriți să primiți serviciul zilnic de curățenie sau întreținere și preferați curățenia o dată la trei zile, pentru a evita pe cât posibil interacțiunea cu personalul.
Rămâneți în siguranță și bucurați-vă de vacanță!
Rămâneți în siguranță
Pentru mai multe informații privind procedura de dezinfecție și protecție împotriva Covid-19, puteți descărca fișierul PDF cu Protocolul Kappa Resort.




